У сучасних спорах дедалі частіше ключовим доказом стає не договір чи акт, а звичайна переписка в месенджері. Повідомлення в Telegram, Viber або WhatsApp можуть підтвердити домовленість, факт передачі коштів або навіть намір сторін.
Однак головне питання — не в тому, чи можна подати скріншот до суду, а в тому, чи визнає його суд доказом.
Саме це питання детально роз’яснив Верховний Суд у постанові від 30 квітня 2025 року у справі №357/7533/22.
Що вважається електронним доказом
Закон прямо визначає: електронний доказ — це будь-яка інформація в цифровій формі, яка має значення для справи.
Це може бути:
-
переписка в месенджері
-
електронний лист
-
фото, відео, аудіо
-
дані з сайтів або серверів
Тобто сама по собі переписка в Telegram або Viber вже є доказом, якщо вона підтверджує обставини справи.
Головний висновок Верховного Суду
Верховний Суд чітко сформулював ключову позицію:
👉 повідомлення з месенджерів є електронними доказами
👉 вони підлягають оцінці у сукупності з іншими доказами
Це означає, що суд не може просто відкинути переписку лише тому, що це “скріншот”.
Чи є скріншот допустимим доказом
Один із найважливіших висновків:
👉 паперова копія скріншоту сама по собі не робить доказ недопустимим
Раніше суди часто відмовляли через:
-
відсутність електронного підпису
-
“неналежну форму”
Верховний Суд прямо вказав:
такий підхід є неправильним.
Якщо є сумніви — суд має:
-
перевірити доказ
-
витребувати оригінал
-
оцінити в сукупності
А не просто відхилити.
Помилка, яку допускають суди і сторони
У справі №357/7533/22 суди нижчих інстанцій:
-
не врахували переписку
-
відмовили у дослідженні телефону
-
не оцінили експертизу
Верховний Суд визнав це помилкою, оскільки:
👉 доказ не можна ігнорувати без перевірки
👉 суд зобов’язаний його дослідити
Це ключова зміна підходу: від формалізму — до реального аналізу доказів.
Коли скріншот реально працює
Суд визнає електронний доказ, якщо:
-
можна встановити, хто саме писав повідомлення
-
зміст переписки логічний і послідовний
-
є зв’язок із обставинами справи
Інакше кажучи — важливий не скріншот, а його достовірність.
Чому одного скріншоту недостатньо
Верховний Суд підкреслює:
👉 електронні докази оцінюються тільки у сукупності
Це означає:
-
сам скріншот — слабкий
-
але разом з іншими доказами — може бути вирішальним
Наприклад:
-
переписка + платіж
-
переписка + свідки
-
переписка + документи
Практичний висновок для клієнта
У 2025 році позиція суду виглядає так:
-
скріншоти більше не відхиляються автоматично
-
суд зобов’язаний їх досліджувати
-
ключове — довести їх достовірність
Тобто виграє не той, у кого є переписка, а той, хто правильно її підготував і подав.
Висновок
Верховний Суд фактично змінив підхід до електронних доказів.
Сьогодні:
-
скріншот — це повноцінний доказ
-
форма не є вирішальною
-
головне — зміст і можливість перевірки
У цифрових спорах саме електронна переписка часто стає тим доказом, який визначає результат справи.
Консультація адвоката
Якщо у вашій справі є переписка, скріншоти або інші електронні докази — важливо правильно їх зафіксувати ще до суду.
Детальна інформація та запис на консультацію: https://advokat-chorney.com/contacts/
